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人力资源部组织进行礼仪培训
发表时间:2017-10-27 09:30 来源:长子县融汇村镇银行 关注度:

10月26日,经行领导安排,由人力资源部负责组织安排,针对市场营销部、零售业务部和科技部的全体干部职工进行了服务礼仪讲解,此次培训一方面是全行年底“强化管理,提升员工整体素质”行动的开端,另一方面也是迎接市区新办公地点全面入驻的一次练兵行动,通过此次培训及后续礼仪通关活动,将极大增强干部职工的礼仪服务意识,做到全员懂礼仪、讲礼仪,提升我行员工基本素质。

此次课程总的分为两部分,第一部分为思想篇。人的行为取决于思想,如果大家对于礼仪的思想认识不够深刻,不能将礼仪文化和我国的传统文化、和自己的内在提升联系在一起,就不能将服务礼仪长久地存在自己的日常生活工作中。

课程第二部分是礼仪培训,分为两节共十个动作要求,分别是:仪态礼仪(微笑、站姿、坐姿、行姿、蹲姿),社交礼仪(握手礼、递名片、鞠躬礼、电话礼、迎送礼),这十个动作是下一步通关的核心要素,要求熟练掌握,适时运用。

此次礼仪培训是下一步全行礼仪大通关的开端,希望通过一次次的培训和演练,切实提高我行员工基本礼仪素质,为树立融汇品牌形象,打造融汇名片贡献力量!

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